• О компании
  • Контакты
  • ...
    Ваш город: Самара
    Ваш город: Самара
    • Казань
    • Новокуйбышевск
    • Тольятти
    • Ульяновск
    • Чебоксары
    Вход Регистрация
    Большой праздник — Салюты и фейерверки
    Фейерверки от производителя
    8(846)973-50-16
    8(846)973-50-18
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Товары для праздника
        • Сервировка стола Сервировка стола
        • Свечи для торта Свечи для торта
        • Праздничные украшения и декор Праздничные украшения и декор
        • Подарочные пакеты, упаковка Подарочные пакеты, упаковка
        • Пневмохлопушки Пневмохлопушки
      • Воздушные шары
      • Салюты малые
      • Салюты средние
      • Салюты большие
      • Салюты комбинированные
      • Одиночные салюты
      • Фонтаны
      • Римские свечи
      • Ракеты
      • Петарды
      • Бенгальские свечи
      • Хлопушки
      • Дымы и факелы
      • Наземные фейерверки
    • Воздушные шары
      • Каталог шаров
      • Оформление шарами
      • Наши работы
    • Скидки
      • Акции
      • Дисконтная программа
    • Магазины
    • Услуги
      • Проведение салютов
      • Оформление воздушными шарами
      • Конфетти - машина
      • Наши работы
    • Помощь
      • Доставка и оплата
      • Гарантия
      • Вопрос-ответ
      • Политика обработки персональных данных
      • Каталог
        • Товары для праздника
        • Воздушные шары
        • Салюты малые
        • Салюты средние
        • Салюты большие
        • Салюты комбинированные
        • Одиночные салюты
        • Фонтаны
        • Римские свечи
        • Ракеты
        • Петарды
        • Бенгальские свечи
        • Хлопушки
        • Дымы и факелы
        • Наземные фейерверки
      • Воздушные шары
        • Каталог шаров
        • Оформление шарами
        • Наши работы
      • Скидки
        • Акции
        • Дисконтная программа
      • Магазины
      • Услуги
        • Проведение салютов
        • Оформление воздушными шарами
        • Конфетти - машина
        • Наши работы
      • Помощь
        • Доставка и оплата
        • Гарантия
        • Вопрос-ответ
        • Политика обработки персональных данных
      Новости
      Все новости
      Скидка на салюты к 23 февраля!
      20.02.2023
      Скидка на салюты к 23 февраля!
      Фольгированные шары со скидкой ко Дню Влюбленных!
      30.01.2023
      Фольгированные шары со скидкой ко Дню Влюбленных!
      Режим работы наших магазинов
      26.12.2022
      Режим работы наших магазинов
      Статьи
      Все статьи
      Воздушные шары. Композиции из шаров.
      Воздушные шары. Композиции из шаров.
      Фигуры из шаров. Наши работы
      Фигуры из шаров. Наши работы
      Техника безопасности
      Техника безопасности

       

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

        •     с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        •     если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        •     на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        •     при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        •  товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.


      2023 © «Огни Большого Праздника»
      Представленные на сайте характеристики товаров, а также прочая текстовая, визуальная и контактная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой.
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Адреса магазинов
      • Контакты
      • Новости
      • Статьи
      • Доставка и оплата
      • Гарантия
      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      8(846)973-50-16
      8(846)973-50-18
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © «Огни Большого Праздника»
      Представленные на сайте характеристики товаров, а также прочая текстовая, визуальная и контактная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой.
      Фейерверк, техника безопасности
      Внимание, продукция на этом сайте предназначена для лиц, старше 18 лет
      Да мне есть 18
      Нет, я пойду